Hva hvis noe går galt
Avvik vurderes mot det som står i den godtatte tilbudsversjonen. Du har også rettighetene loven gir deg som forbruker.
- Lesetid
- 1 min
Kort oppsummert
- Si fra så tidlig som mulig, i meldingene på oppdraget.
- Ta bilder og beskriv hva som er feil.
- Sammenlign med beskrivelsen i tilbudet.
- Rettighetene dine følger av avtalen og loven.
Hvis resultatet ikke er som avtalt
- Se over jobben så snart den er ferdig.
- Ta bilder av det du mener er feil.
- Sammenlign med arbeidsbeskrivelsen i tilbudet.
- Skriv i meldingene på oppdraget hva som er feil.
Hvis noe blir skadet
Ta bilder med en gang og si fra i meldingene. Beskriv hva, hvor og når.
Hvis datoen ikke holder
Datoen er avtalt når utføreren har bekreftet. Må den flyttes, avtales ny dato i meldingene.
Hvis fakturaen ikke stemmer
Sammenlign med totalprisen i tilbudet du godtok. Si fra før du betaler.
Rettighetene dine
Hva som gjelder, følger av avtalen, vilkårene og forbrukerlovgivningen. Forbrukerrådet har informasjon om hva du kan gjøre når du er misfornøyd med en håndverker.
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid har jeg på å reklamere?
Meld fra så snart du oppdager feilen. Fristene følger av loven.
Les videre
Slik fungerer prisen på Husforbi
Skriv adressen, velg jobben og se totalprisen inkl. mva med en gang.
2 min lesingHusforbi og tradisjonell bestilling av håndverker
To måter å komme fram til et tilbud på, og når hver av dem passer best.
2 min lesingHva skjer etter at du har godtatt et tilbud
Godtatt tilbud, partner, bekreftet dato, utførelse og faktura fra partneren.
2 min lesing