Vilkår

Husforbi er en nettjeneste som beregner pris og lager tilbud, formidler bestillingen og gir deg et sted å følge oppdraget. Arbeidet utføres av en partner, et selvstendig foretak som bekrefter oppdraget, utfører det og fakturerer deg direkte.

Husforbi tar ikke betalt av deg og håndterer ikke betaling mellom deg og partneren.

• Prisen du ser etter å ha skrevet inn adressen og valgt jobben, beregnes ut fra kartdata og opplysningene du gir. Den gjelder arbeidet som er beskrevet.
• Noen jobber priser Husforbi først etter kontakt, for eksempel tak med lekkasje, bare en del av en tjeneste, eller svært store eller vanskelige jobber.
• Et tilbud du kan godta, har en versjon, et beskrevet omfang og en totalpris inkl. mva. Tilbudet har en gyldighetsdato som vises i tilbudet.
• Endres adressen, tjenesten, valgene eller målene, lages en ny versjon som du må godta på nytt.

Når du godtar et tilbud, oppgir du ønsket oppstart. Datoen er et ønske til partneren bekrefter oppdraget. Du ser status og bekreftet dato på Min side.

Partneren kan ikke endre avtalt pris eller omfang på egen hånd. Viser det seg at det trengs arbeid utenfor det avtalte omfanget, må det avtales skriftlig med deg før det utføres. Si fra til oss på Min side om noen forsøker å endre prisen.

Partneren fakturerer deg etter utført arbeid, til prisen i tilbudet du godtok. Husforbi tilbyr ikke delbetaling, finansiering eller kortbetaling i tjenesten.

Som forbruker har du rettigheter etter håndverkertjenesteloven, blant annet ved forsinkelse og mangler. Ved avtaler som inngås på nett, kan angrerettloven gi rett til å gå fra avtalen innen en frist. Informasjon om angrerett og angreskjema for bestillinger gjennom Husforbi er ikke ferdigstilt, se merknaden øverst.

Forbrukerrådet har en nyttig sjekkliste for bruk av håndverker.

Gjelder det arbeidet, beskriv hva som er feil og legg gjerne ved bilder i meldingen til ordren på Min side, så snart du oppdager det. Andre spørsmål kan sendes til kundeservice@husforbi.no. Se også kundeservice og personvern.