Personvern
Her forklarer vi hvilke opplysninger tjenesten bruker, hvorfor, og hvem som får se dem. Teksten beskriver hvordan tjenesten faktisk fungerer i dag.
Hvilke opplysninger vi behandler
- Adresse og bygningsdata når du sjekker pris. Adressen slås opp i Kartverkets adresseregister, og tilgjengelige bygningsdata hentes fra åpne kartdata. Mål du endrer selv, lagres som dine opplysninger.
- Konto: e-postadresse og navn når du oppretter konto eller logger inn, også med Google.
- Tilbud og bestilling: tjeneste, valg, mål, tilbudsversjoner, ønsket dato, navn, e-post, telefon, eventuell fakturaadresse og notater til partneren.
- Meldinger mellom deg, Husforbi og partneren i en ordre.
- Bilder før og etter arbeidet, lastet opp av partneren.
- Hvilken side du kom fra til første tilbud, for å forstå hvilke sider som hjelper folk.
- Et midlertidig utkast i nettleseren din med adresse, tjeneste og valg, slik at du kan fortsette senere. Utkastet slettes etter en uke, når du logger ut, eller når en annen bruker logger inn. Kontaktopplysninger lagres ikke i utkastet.
Hvorfor
Opplysningene brukes for å lage prisforslag og tilbud, formidle og følge opp bestillingen, og gjøre dialogen med partneren mulig. Grunnlaget er avtalen med deg. Sikkerhet, misbruksforebygging og forståelse av hvilke sider som brukes, bygger på berettiget interesse.
Hvem som ser opplysningene
Partneren som tildeles oppdraget, ser navn, kontaktinformasjon, adresse, avtalt omfang og meldingene i ordren. Partneren ser ikke andre kunders ordre. Husforbis administratorer har tilgang for å behandle tilbud og bestillinger. Tekniske leverandører som drifter tjenesten, behandler data på våre vegne. Hvilke leverandører det er, og hvor data lagres, er ikke ferdig beskrevet, se merknaden øverst.
Lagringstid
Lagringstid for kontoer, tilbud, ordre, meldinger og bilder er ikke fastsatt ennå. Inntil det er gjort, sletter vi ikke ordrehistorikk automatisk.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i, retting eller sletting av opplysningene dine, be om begrenset behandling, protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og be om å få dataene dine utlevert. Du kan også klage til Datatilsynet.
Henvendelser kan foreløpig sendes til kundeservice@husforbi.no. Se også vilkårene.